Hoe verplaats ik een kandidaat naar een andere vacature?
Je kunt de kandidaat niet verplaatsen, maar wel kopiëren naar een andere vacature binnen je organisatie. Ga bij de kandidaat naar acties en kies voor de optie 'kopieer naar vacature'.

Ik kan ineens mijn vacature niet meer vinden, hoe kan dat?
Kijk even rechts bovenin of je status Actief of Archief hebt geselecteerd. Of wellicht staat er nog een filter aan. Klik op het kruisje rechtsboven om alle filters te wissen.

Mijn collega heeft een vacature, die ik niet kan zien. Hoe kan dat?
Waarschijnlijk ben je niet aan het team van deze vacature toegevoegd. Vraag de collega die de vacature heeft aangemaakt, jou toe te voegen aan het team.

Hoe kan ik mijn vacature meer op laten vallen en zo meer kandidaten aantrekken? Probeer je vacature eens online op één van de vele jobboards te promoten, of kies voor een social media campagne. In de Campaigns module stel je je eigen pakket samen.

Ik heb een link gekregen om een account aan te maken, maar die was maar 48 uur geldig. Wat nu?

Dan kun je een nieuw wachtwoord opvragen. Lees hier hoe je dat kan doen.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Uiteraard is het mogelijk om opnieuw een wachtwoord in te stellen. Hier lees je hoe dat in zijn werk gaat.

Ik wil een gebruiker toevoegen maar ik krijg een foutmelding.

Het kan zijn dat het e-mailadres al is geregistreerd in het ATS. Lees hier wat je dan kan doen.

Hoe kan ik starten met HROffice?

Dan kun je uiteraard onze kennisbank raadplegen. Hier staan voldoende artikelen met uitleg. Hier leggen we in 10 stappen uit hoe je kunt starten.

Wat voor modules heeft HROffice?

HROffice is modulair opgebouwd. In dit artikel kun je daar alles over lezen.

Wat is een SPF record?

Om te voorkomen dat e-mail die je via HROffice stuurt in de spam mailbox van je kandidaten en/of collega’s landt, adviseert HROffice om onze SPF en DKIM records aan te passen of toe te voegen aan jullie DNS records. Lees hier hoe je dat kunt doen.